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      お問合せ&欠品※ 発言を管理員に審査させて頂いてから発表いたします。


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    ブ*****2016-11-7

    • すみません、康婷は在庫がありませんか？
    • 医師の回答:
    •   在庫があります

    吉*****2016-10-29

    • 何度もすみません。「赤いクモ」を買うのにメンバーIDを複数作ってしまいました。 メンバーID、pukurinで１回購入したことにして下さい。誠に申し訳ございませんでした。
    • 医師の回答:
    •   了解致しました。 有難う御座いました。。

    吉*****2016-10-29

    • こちらの手違いで「赤い蜘蛛」をpukurin1とpukurin2で２回買ったようになっているかもしれません 。誠に申し訳ございませんが、pukurin1で１回買ったことにしてもらえませんか。 よろしくお願い申し上げます。
    • 医師の回答:
    •   OK

    t*****2016-10-26

    • 配送頂いた連絡をうけたのですが、いまだにEMS追跡ができないのですが。
    • 医師の回答:
    •   申し訳ございません。 こちらの郵便局に尋ねたところ、荷物は中国を出たんですが、航空会社の荷物調達の原因で遅延が発生しております。 到着するのを待つしかないようです。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    ス*****2016-10-16

    • 注文番号：118897 10/11発送 EA228814725CN 追跡出来ません。
    • 医師の回答:
    •   申し訳ございません、国際運送遅れたの原因で、最近いくつか商品が時間どおりに日本に届けることができません。しばらくお待ちください。

    t*****2016-9-9

    • 勃楽 を注文し9月6日に発送で止まっているのですが、 どうなっているのでしょうか。
    • 医師の回答:
    •   中国通関の原因、少々お待ち下さい

    徳*****2016-8-8

    • 先週末に税関に引っ掛かってしまいました。 今までそうゆうことが無く、手元に届いていましたが… 今回が初めてです。 どのように手続きしたらよいのでしょうか？
    • 医師の回答:
    •   手続きが面倒でございましたら税関へ受け取り拒否のためすべて中国へ返送して頂くように連絡してください、 後日中国から再発送をさせていただきます。再配達についてですが、お客様の注文した商品の元包装をはずして、他の商品の包装に包み込めば、通関に通りやすいと思います。

    オ*****2016-7-25

    • 珍珠明目滴眼液を10個以上購入したいのですが可能でしょうか？ またできるとしたらどのようにすればよいのでしょうか？
    • 医師の回答:
    •   あなたは直接E-MAILで注文することができます。 詳しい住所、電話をはっきり書いて、注文の商品の名称と数量を教えてください。 お届け先 お 名 前 ：? フリガナ ：? 電話番号：? 郵便番号：? 住所　　 ：? ご注文内容：??
      液体類商品は福岡税関での通関は不可能です。 福岡税関の管轄地域内のお客様は、申し訳ございませんが、液体類商品の購入はお控えくださいませ。

    や*****2016-7-19

    • 九州神龍の掲載がなくなっている様ですが、取り扱いは終了でしょうか。
    • 医師の回答:
    •   しばらく品切れ。

    田*****2016-6-30

    • 28日に入金しましたが、商品出荷メールが、届きません。時間がかかっているのでしょうか？
    • 医師の回答:
    •   EA210655516CN

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